31.Helyválasztás

Ha csak egy mód van rá, Te válaszd meg a helyet! Idegen terepen mindig nehezebb összpontosítani, ismert helyen viszont Te vagy nyeregben. Még online térben is könnyebb, ha az általad kedvelt formában és helyen zajlik a kommunikáció. Olyan hely legyen, ahol a legjobban érzed magad, semmi sem zavar, és a legjobb formában tudsz lenni.

32.Az indok, a megközelítés

Ha nincs valami előre megbeszélve, eltervezve, akkor működik a legjobban, amikor van egy jó indokod. Lehet rögtönzött is, de még jobb, ha begyakorolt. Az apropó (ami miatt megközelíted) olyasmi legyen, ami beindít egy beszélgetést. A helyszínhez, eseményhez, vagy a személyhez kapcsolódik, figyelmet, érdeklődést váltson ki.

Indok nélkül erőltetett lesz, vagy közönséges, cél nélküli kommunikációba vált az egész. Ezért jó sémákkal rendelkezned adott helyzetekre, vagy előzetes információkkal a személyről, helyzetről. Amennyiben jó az indok – a megszólítottat érdekli, fontos neki – a kommunikációd további eredményessége már csak tőled függ.

33.Mások ideje

Mások idejének tisztelete olyan alapvetőnek kellene lennie, hogy már gyermekként illene tudni, de sokan úgy mennek nyugdíjba is, hogy ezzel nem törődnek. Két dologra ügyelj: pontos légy, és ne pazarold mások idejét! Mindig a megadott időben legyél jelen, és úgy kommunikálj, hogy akinek értékesíteni akarod magad azt érezze, érdemes volt az idejét rád szánnia.

34.Természetesség

Két dolog különösen visszaüthet, ha túlzottan színészkedsz, vagy túlzottan izgulsz. Az egyikkel elveszted a bizalmat, a másikkal nem tudod önmagad adni. Minél többet kommunikálsz és minél jobban összhangban vagy önmagaddal, annál természetesebb leszel. Az az ember, aki természetesen adja az egyéniségét, sokkal vonzóbb, mint akik mindenáron meg akarnak felelni, vagy túlzottan kimértek.

A szangvinikusoknak ez a legegyszerűbb, hiszen nekik alaptermészetük a könnyű kapcsolatteremtés, barátkozás. De a többi típus ugyanúgy képes megtanulni.

35.Hallgatás

Ha jól felkészült vagy, nem kell folyton összpontosítanod, mit mondjál, ez helyett oda tudsz figyelni arra, amit a másik közöl. Tanuld meg a mások hallgatásának művészetét tökélyre fejleszteni! Ezzel máris kiemelkedsz az átlagból, hiszen a legtöbben nem figyelnek eléggé erre. Teljes figyelmeddel fordulj arra, amit mondanak neked.

36.Hogyan add el magad? Érdeklődés

Ha nem érdeklődsz a másik, vagy a másik oldal felől, azt jelenti, hogy csak a célod érdekel. Amikor komolyan érdekel a másik fél, kérdezel, és odafigyelsz, azzal éppen értékesíted magad. Még egy tapasztalatlan ember is kiszűri az érdektelen tárgyalópartnert. A fontos az, hogy az érdeklődésed kapcsolódjon kommunikációtok tárgyához, vele, vagy velük együtt, és ne egy teljesen kívülálló témára.

37.Szimpátiakeltés (közös témák, elvek, ízlések, jellem, személyiség)

Kivel szoktál szimpatizálni? Általában azzal, akivel valami közös benned. Ez lehet a személyiségetek, temperamentumotok, a jellemetek, az elveitek, vagy az érdeklődési körötök. Ezeket a közös pontokat találd meg, és ezekre alapozz, fókuszálj! Ha nem találsz, akkor nehéz lesz, de az is lehet, hogy jobb, ha elengeded. Ez talán a legkönnyebben megvalósítható tipp önmagad értékesítéséhez.

38.Megfelelő szavak

A szavaknak illeniük kell az adott helyzethez. Partnered/ügyfeled helyzetéhez, tudásához, körülményeihez illeszd a megfelelő kifejezésmódot. Ez odafigyelést igényel, de megéri. Olyan szavakat használj, amelyek valószínűleg mindkettőtökben ismerős és jó érzéseket keltenek. Használj pozitív kifejezéseket!

39.Magabiztosság

A magabiztosságod főként két dologtól függ, mennyire vagy rutinos, és mennyire felkészült. Ehhez hozzájárul még, milyen magas az önértékelésed. Ha általában pozitív jövőképpel rendelkezel, nincs mit vesztened, és biztos vagy a képességeidben, tudásodban, a magabiztosságoddal nem lesz baj.

40.Lelkesedés

Ez adja a színt, az érzelmeket, a fűtőanyagot mindahhoz, amit közölsz. A lelkes ember hisz abban és szereti, amit csinál. Lelkesedés nélkül csak szürke és átlagos a bemutatód, a szöveged. De nem a szöveged veszik meg – az csak egy végső formába öntött kifejezés – hanem azt a tüzet, ami benned ég, és az eredményeket hozza.

41.Pozitív szenvedély

A pozitív szenvedély egy olyan tevékenység, amit imádsz csinálni, és értékes. Nem feltétlen úgy értékes, hogy pénzben sokat ér, hanem maga a tevékenység. Tehát mondjuk a fafaragás, vagy jótékonysági munka is az lehet. Jó, ha kapcsolódik az általad megcélzott dologhoz – ami miatt értékesíted magad – de a lényeg az, hogy legyen benned valami, ami kiemel a szürkeségből. Ez igazi energetikai tipp önmagad értékesítéséhez, mert emelkedettséged másokra is átragad.

42.Egyedi bemutatás

Legyen szó rólad, vagy a foglalkozásodról, tanuld meg egyedi módon bemutatni. Például ne ezt mondd „megbízható vagyok”, hanem „az emberek még a legféltettebb kincseiket is rám merik bízni, mert tudják, nálam biztonságban van”. Vagy ne ezt mondd „ pénzügyi tanácsadó vagyok”, hanem „ azt mutatom meg másoknak, hogyan gyarapodhat a jövedelmük a negatív változások mellett is ”.

43.Megfelelő testbeszéd

Különböző helyzetekben ugyanaz a testhelyzet, vagy mozdulat mást jelenthet, de van néhány általános tanács, amit érdemes betartani. Soha ne menj túl közel ahhoz, akivel beszélsz, a személyes zónába való behatolásra negatívan reagálnak mások. Testtartásod legyen nyitott, mozdulataid természetesek. Tenyered legyen nyitott, ne fond össze a karod, és tekinteted legyen barátságos.

Finoman vedd át tárgyalópartnered testhelyzetét, arckifejezését és a hangtónust, beszédtempót! Nem kell leutánozni feltűnően, de szinte észrevétlenül hangold össze magad vele. Ez tudata alatt pozitív benyomást kelt és megnyerőbbnek, szimpatikusabbnak talál.

44.Hogyan add el magad: Jó benyomás keltése

Minden, amiről eddig szó volt (előkészítés, önbizalom, lelkesedés) segíti azt, hogy kellemes benyomást tégy már első alkalommal. Találkozáskor határozottan, de nyitottan, mosollyal közeledj, kézfogásod legyen közepesen erős! Legyél egyértelmű, természetes, és derűs a kedélyállapotod. Jó benyomást kelt, ha kimondod a nevét, és ha magadban pozitív érzésekkel közeledsz, mert tudat alatt minden átmegy.

45.Szemkontaktus

Amikor találkoztok, egy pillanatra húzd fel a szemöldököd! Nézz a szemébe, és a beszélgetés alatt is tartsd fenn a szemkontaktust, jelezve, hogy érdekel, amit mond, és Te is őszintén beszélsz. Ne megállás nélkül, mereven fixálj rá, mert az zavaró lehet, hanem természetesen, és főleg a beszéd lényeges pontjainál. Ha valami miatt nehezen megy a szembe nézés, fókuszálj a szeme közé, de beszélgetés közben ne nézegess mindenhova, máshova, mert ez nagyon kedvezőtlen benyomást szül.

46.Mosolygás

A mosolynak mindig pozitív üzenete van, ha természetes. Amikor nehezen megy, ne erőltesd, de ha csak lehet, ne felejtsd el. A mosoly azt üzeni, hogy jól érzed magad, örülsz, hogy találkoztok, és bizakodóan tekintesz a beszélgetésetek elé. Ezért fontos a felkészülés és a pozitív beállítottság.

A mosolyod mindig legyen őszinte! Nem egyszer láttam már embereket, akik találkozáskor, vagy ha fotózzák őket, felveszik a műmosolyt. Ez számomra mindig mesterkéltnek hatott. Gondolj valami vidám dologra találkozás előtt! Nem vicc, ez tényleg beválik.

47.Vonzóság

A vonzóság több tényező együttes jelenléte. Sokan azt gondolják, ez eleve adott – van vagy nincs – de az előbbiekkel, mint mosoly, szemkontaktus, jó benyomás keltése, bárki vonzóbbá teheti magát. Egyébként a közös élmények, vagy egymásban való közös értékek és érdeklődés felismerése a lelkesedéssel együtt, erős szimpátiát alakíthat két ember között.

A vonzósághoz közrejátszik a személyed kisugárzása, és az is, hogyan mozogsz, milyen a testtartásod. Valamint előnyösebb színben tüntet fel, ha olyan körben mozogsz, vagy olyan emberekkel jelensz meg, akik kívül-belül vonzónak számítanak személyiségjellemzőik tekintetében.

48.Magas energiaszint

Bizonyos helyzetekben szinte minden ember magas energiaszinttel működik. Ilyen, amikor olyasmit csinál, vagy olyasmiről beszél, amit szeret. Ha valamiről meg vagy győződve, vagy nagyon lelkesedsz érte, akkor is megnövekszik az energiaszinted, ha csak rá gondolsz. Ez ugyanolyan energetikai tipp önmagad értékesítéséhez, mint a szenvedély.

Amikor az ember olyan életmódot él, amely a küldetése, az elvei és aköré fonódik, amit szeret (lásd a már említett önmegvalósítás iskolájáról szóló könyvet), akkor alapból magasabb energiaszinten van. Ez magnetikus hatással van másokra. Egy alacsonyabb energiarezgésű ember számára olyan, mintha fel lennél dobódva, és önkéntelenül is vágyódik az energiádra.

49.Figyelmesség

Ez az egyik legjobb mód arra, hogy mások rokonszenvét, bizalmát elnyerd. Figyelmesség, ha a jó dolgokat észreveszed és méltatod a másik emberen. Az is az, ha figyelmesen meghallgatod a másikat, előzékeny vagy és megértéssel viseltetsz iránta. Ha észreveszed, hogy valamire szüksége van, és segítesz, szintén egy jó pont.

A figyelmesség onnan ered, hogy képes vagy kilépni az egódból, és bizonyos szempontból mások bőrébe bújni. Egy-egy váratlan ajándék, amire valaki pont vágyott, csodát művelhet. De ide tartozik a tapintat és a biztatás is. Azonban mindez csak akkor működik, ha teljesen szívből jön, és nem érdekből!

50.Hogyan add el magad? Fokozatosság

Mint a legtöbb dolognál az életben, önmagad értékesítésénél is lépésről-lépésre a legeredményesebb eljárnod. Egy idegen nem fog egyik pillanatról a másikra „megvenni”. A következőt csináld:

• Először érd el, hogy felfigyeljen rád.

• Majd érd el, hogy érdekesnek találjon, aki nyújthat neki valamit.

• Utána (legtöbbször kérdésekkel) tudatosítsd benne, mit adhatsz számára.

• Igazold vissza, hogy érdekli-e, és mennyire akar, a válaszaiból.

• Röviden zárj, és ha egy mód van rá, szabj határidőt az elérhetőségedre.

Tudom, hogy könnyű elmondani, nehezebb megtenni, de ha visszagondolsz életed eddigi értékesítési kommunikációira, valami ilyesmit szerettél volna levezetni, nem? Mindig csak egy lépéssel tudsz közelebb kerülni a másikhoz. Előbb el kell fogadjon, majd vágyat ébressz benne, hogy megszerezzen, miközben tudja, van más lehetőséged is.

51.A másik érdekei

Ha el akarsz adni valamit, akkor nyilván olyasvalakit választasz, akinek arra van szüksége, ugye? Önmagad eladásánál sem működik ez másként. Csak itt arról van szó, ő nem biztos, hogy tudja, Te vagy az ideális. Azzal semmire sem mész, ha a magad értékeit felsorolod. Ami igazán működő, ha az ő érdekeit veszed figyelembe. Ha arra összpontosítasz, amit ő szeretne, és megmutatod, hogy Te pontosan ahhoz segíted hozzá, elnyered a figyelmét, és meg akar majd szerezni.

52.Elismerés

Az elismerés majd minden emberre pozitív hatással van. De csak akkor, ha a megfelelő helyen és időben történik. Megteheted, ha találkozol azzal, akinek értékesíteni akarod magad, hogy azonnal megdicséred. Talán megköszöni, és már tovább is lép. Az elismerésnek – csakúgy, mint a figyelmességnek – spontánnak kell lennie, és szívből jönnie. Ne dicsérj csak azért, hogy megvegyenek, de ne hagyd ki, ha valami elismerésre méltót találsz.

53.A kifejezéstípus felismerése

Figyeld a szavakat, melyeket beszélgető partnered használ! Milyen típusú szavakon van a hangsúly? Látvánnyal, hallással, vagy érzésekkel kapcsolatos? Melyekből van a legtöbb? Ha méretről, formáról, alakról, színekről és mindenféle képi elemről beszél, vizuális típussal van dolgod. Ha arról beszél, amit hallott, ami jól hangzana, élvezi a hangját, zenei módon fejezi ki magát, auditív típus. Ha elsősorban az érzésekről beszél, élményekről, átélésről, és élénken átéli, amit mond, akkor kinesztetikus típus.

Van még kettő, az olfaktorikus és a gusztatorikus, előbbi számára az illatok, utóbbinak az ízek a fontosak, de ezek ritkábbak. Ha felismerted, melyik típus szavait használja leginkább, nincs más dolgod, mint neked is leginkább ilyen jellegű szavakkal kifejezned magad. Ettől úgy fogja érezni, hogy rokon lélekre talált.

54.A megoldást add el!

Mi az, amit biztosan megvesznek? Az, ami miatt érdekled őket. Hátha Te tudsz egy megoldást arra, amit ők keresnek. A Te személyed kell legyen a megoldás egy problémára vagy valami kivitelezéséhez, és máris eladtad magad. Ezért nincs más dolgod, mint bemutatni, hogy Te képes vagy megoldani. Ha ezt megteszed, a többi másodlagos.

55.Vonakodás

Ez akkor működik, amikor a vége felé közeledtek a kommunikációnak, és érzékeled, hogy meg szeretnének venni. Hogy megszilárdítsd ezt a szándékot, tégy egy lépést hátrébb, jelképesen. Ettől – ha jól csináltad – a vevő fog egyet tenni feléd. Most rajta a sor, hogy bizonyítsa, milyen jól jársz, ha elfogadod az ajánlatát. A lényeg az, hogy nem mondj igent azonnal, ettől csak kívánatosabb és értékesebb leszel a szemében.

56.Hogyan add el magad: Jó zárás

A jó zárás üzletkötéssel/vétellel/eladással/megegyezéssel/kapcsolattal végződik, attól függően, mi volt a cél. Hogyan lehet jól zárni? Először is úgy, hogy az odavezető út – melyet az előbbiekben érintettünk – megfelelően történt. Többféleképpen lehet zárni, egy a lényeg, a partner figyelmét a fókuszba állítani a legfontosabbal. Hogy már csak a megegyezés következzen. Ha jól csinálod, ő mondja ki. Ha nem mondja, akkor még nem tartasz ott (a zárásnál). Ezért lásd a következő két pontot.

57.Hagyd a legjobbat a végére!

Bármi legyen az, ami a leghatásosabb a másik meggyőzésére, hagyd a végére! Ugyanis amikor már csak egy lépés hiányzik, és még gondolkodik, vagy van egy időhúzó kifogása, megkérdezheted tőle, ha mondasz még valamit, ami az eddigieknél is értékesebb lehet a számára, akkor beszélhettek-e a megállapodásról. Ha jó volt az előkészítés, érdekli a dolog, és csak egy kis biztatásra van szüksége, ez a végső löket megadhatja neki a segítséget a döntésre.

58.Tartalék fonál

Legyen valami a tarsolyodban vészhelyzetekre! Ha elfogy a lendület, a téma, és a beszélgetés folyama valami miatt megszakad, ne kelljen gondolkodnod. Ha ekkor nem lépsz, nagy eséllyel csökken az érdeklődés irántad. Ezért készülj több forgatókönyvvel, legyenek olyan mondataid, kérdéseid, melyeket ilyen esetben előkapsz, és a beszélgetés ismét felpörög. Az fontos, hogy a témánál maradj, az időjárásról semmiképp ne kezdj el beszélgetni ☺.

59.Alkalmazkodás a személyiségtípushoz

Hatalmas előnyt élvez, aki felismeri a másik személyiségtípusát, és ahhoz igazítja a viselkedését. A különböző típusok más-más jellegű emberekkel tudnak jól együttműködni és az elvárásaik is olyanok. Nem kell megváltoznod, vagy szerepet játszanod, de úgy fogalmazz és úgy mutasd be magad, hogy az adott típusra hatással legyél. Olvasd el a női és férfi személyiségtípusokat bemutató cikket!

60.Megfelelő mértékű információadagolás

Mindig pontosan annyi információt adj magadról, ami érdeklődést kelt, megkülönböztet bárki mástól, és megjegyezhető. Ha izgalmasan adagolod a témát, akkor a másik oldal kíváncsi marad, és fenntartod az érdeklődését. Ne akarj túl sokat elsőre, a jobbakat hagyd későbbre, így úgy érzik, egy csomó értékes lappang még benned. Ajánlom gyakorlati használatra a „hogyan érjem el, hogy akarjon” című anyagot.